ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

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¿CUÁNTO TIEMPO LLEVA UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE NUESTRO TALLER?
Es la primera vezMenos de 6 mesesEntre 6 meses y 1 añoEntre 1 y 2 añosEntre 2 y 5 añosMás de 5 años

¿CON QUÉ FRECUENCIA LLEVA SU VEHÍCULO AL TALLER?
Menos de una vez al añoUna vez al añoDos veces al añoTres veces al añoMás de tres veces al año

¿CUÁL ES SU GRADO DE SATISFACCIÓN GENERAL CON EL SERVICIO RECIBIDO?

Califique su satisfacción de 1 a 10, siendo 1 “Completamente Insatisfecho” y 10 “Completamente Satisfecho”
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POR FAVOR, CALIFIQUE NUESTROS SERVICIOS PORMENORIZADAMENTE

Califique su satisfacción de 1 a 10, siendo 1 “Completamente Insatisfecho” y 10 “Completamente Satisfecho”

1. Atención/Trato del personal:

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2. Capacidad de entender mis necesidades:

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3. Capacidad de dar presupuesto por adelantado:

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4. Profesionalidad del personal:

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5. Rapidez de servicio:

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6. Calidad de trabajo desarrollado:

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7. Relación calidad/precio

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